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财神见习社兼职副业赚钱的365个项目(131):家政云店

这两年无货源项目是越来越多了,比如之前财神分享的淘宝虚拟商品、闲鱼蓝海、淘宝店群、1688无货源等等项目,其实本质上来说,都是利用的信息差,从大流量平台接单,然后再从其他渠道提供对应的商品或服务。这个在互联网发展的时代,其实这种信息差项目很多,今天财神就带你一起了解一下现在还是蓝海的项目——家政云店。系好安全带,发车了!!!

 

一、项目底层逻辑:

1、需求:

  • 随着生活和工作的发展,越来越多的人需要家政服务,比如搬家后需要家政来打扫卫生,年轻人想要一个干净舒适的家,但又不想自己去打扫卫生,于是也需要家政过来打扫卫生等等。这两年的家政需求越来越多(主要集中在经济比较发达,人口比较稠密的一二线城市)
  • 很多人会选择在网络上找家政服务,线下的反而越来越少了。比如58同城、赶集网、美团等平台,都有提供家政服务。很多家政公司,会在平台开店线上接单。
  • 由于互联网的冲击,线下做家政服务的阿姨也越来越难从家政服务公司接到充足的单量。于是就有人组建微信群,吸引家政公司和家政阿姨过来接单和放单,直接就在群里实现了闭环。类似于一个中介公司,也和财神之前分享的写手派单项目类似,性质是一样的。

 

2、解决方案:

  • 在大平台上开家政服务店铺,线上接单,然后通过微信的方式找阿姨接单。阿姨再通过上门服务的方式,提供服务交付问题。

 

3、收益构成:

  • 利润=线上接单价格-线下阿姨价格

 

二、具体执行

1、准备足够多的微信群

  • 这个项目的逻辑其实很简单,就是接单和放单。在刚开始的时候,建议先从放单开始。比如在广州,你要尽可能地做到能覆盖广州的足够多的家政阿姨。只有当你有足够多的家政阿姨提供服务了,才能在有单子的时候,立马能找到阿姨去提供服务(避免无法提供服务的尴尬)。
  • 如何找到足够多的阿姨:加足够多的地方家政服务群。如何找到足够多的家政服务群,可以通过贴吧、Q群等方式进行寻找(这些群多少肯定会推广的,只要加入到一些群里,通过红包开路,让阿姨帮忙拉一些家政群即可。入群最简单的方法,就是让阿姨帮忙拉,可以自己通过关系,找已经在做家政的阿姨,搞好关系后拉群。总之如何加群这事,就看大家八仙过海各显神通了,只要能进群,然后多加里面的阿姨,然后搞好关系,让他们再给自己拉群,慢慢地就能拓展出足够多的群出来。

 

2、线上开店:

  • 有不少大平台在做家政服务板块的,比如58,美团,都有在做。我们以美团开店为例,主要是因为美团这两年在疯狂扩张线下服务这块,相对比58来说,竞争会比较下。
  • 美团开店资格:想在美团开一家家政服务公司,其实还是比较简单的,一个是要营业执照,一个是要一个门面。现在美团其实有不少这种虚拟店铺,美团也没有管得太严格。营业执照好解决,注册一家能提供家政服务的经营范围的公司就行,在淘宝可以解决。门面的话其实也好解决,一种是直接找人设计个门面贴在门口,一种是网上找图片或者自己去线下拍家政公司的门口照片然后PS成自己的即可(第二种方式比较简单)。营业执照和门面照片准备好后,就可以缴纳入驻费用开店了(入驻费用5800)。
  • 店铺设计:门面上好看的东西,一定要做到位。很多人选择东西,都是先看好不好看。在用户看来,都是网上的东西,一看起来靠谱不靠谱,能很大影响用户的选择。所以,最好的方法是在淘宝找人专门设计一下产品套图之类的,让这个店铺看起来,非常专业,让人放心。
  • 店铺选址:由于家政服务公司的特殊属性,很多用户在选择家政服务的时候,默认都是会选离自己近的,挑服务评价好的店铺来下单。所以店铺的单子多不多,和店铺的选址有很强的相关性。最好是选择中高档小区数量多,上班族多的地方(因为不用考虑租金问题,你可以理解为哪个小区的人多还有钱,那么就选那个地方附近)。

 

3、接单放单流程:

  • 接单:当有用户看到店铺下单后,会把他们的需求都说清楚。这时候最好加到客户的微信,和他详细了解清楚需求后,整理好需求。
  • 放单:把需求发布到各个微信群,自然就会有一群阿姨看到,符合要求的就会加微信联系你,这时候你只需要从中挑选比较合适的,然后安排阿姨上门。这个和写手接单放单业务逻辑是一样的。
  • 服务跟进:当阿姨完成订单后,最好跟进一下客户,咨询阿姨的服务情况,做好售后跟进,能有效地筛选阿姨的质量以及提升用户的体验感。最好再引导客户给自己来点好评,这样有助于提高店铺的转化。

 

4、注意事项:

  • 客户纠纷:因为什么这个项目属于服务型项目,难免会遇到客户纠纷,所以最好是整理好一些话术,然后摆正好态度,好好和客户沟通解决,该道歉的道歉,该赔偿的赔偿。大部分人其实也都是比较好沟通的,这样这部分客户还是能留存下来的。阿姨那边,也得哄好,让她们注意好某些事情。我们这项目,就是服务类型的,上哄客户,下哄阿姨,她们都开心了,我们才能赚到钱。
  • 跳单:这个跳单简而言之就是阿姨直接联系上了客户,以后客户有需求了,直接跳过家政公司,联系了阿姨。所以解决这个问题,就得和阿姨搞好关系,特别是一些比较优质的阿姨,可以通过签订协议,提供保底收入等方式,让他们主动规避这种客户请求即可。(很多阿姨也清楚的,这种事情如果被其他家政公司知道,他们就很难从其他家政公司接到单子了。所以让阿姨规避这种问题,一种是哄,提供各种福利保障给她,一种就是威胁,通过合同、以及行业曝光等方式,让她赔偿或者无法从其他家政公司接到单子。基本就能解决这个问题了)
  • 店群:这个项目其实也很需要形成规模效应的,比如你在广州一个小区域内开店成功了,每个月有稳定的订单的时候,你就需要扩张才行,争取把整个广州都覆盖。因为你拥有了整个广州的阿姨,那么你利润最大化的话,就需要尽可能覆盖广州比较多精准客户需求的区域。比如在广州同时开个20家甚至更多的家政服务公司,那么你就能有效地做到利润最大化了,项目也能更加稳定。
  • 私域;最好是把所有的客户和阿姨,都引流到你的微信中来。这样你可以通过微信的方式,降低你以后开店的成本。毕竟你如果单纯只靠美团的店铺来成交单子,成本是非常高的。微信直接接单,然后放单给阿姨,路径是最短,成本也是最低的。以后还可以通过微信、朋友圈、视频号、抖音号等方式,进行促活、复购等。要想做大,线上店铺接新客户,微信接老客户,这样慢慢地你的业务就能越来越稳,最终实现躺赚!

 

三、项目评估:

1、适合人群:

  • 这个项目适合的范围还是很广的,就算你人在广东,你开北京的店铺一样也是可以的。只要你有那个地区的足够多的阿姨就行。

 

2、成本:

  • 这个项目的前期投入成本也不低,一个公司营业执照一般搞下来得三四千,然后是美团的店铺入驻成本五六千,差不多前期开一个店铺,就需要1万左右的成本。但是你后面往后开,其实成本就能越来越低(只需要店铺入驻的成本了)。而且不需要租金、人工等费用,所以成本其实还是比较可控的。

 

3、风险与控制:

  • 这个项目比较大的风险就是阿姨跳单,所以需要好好使用上面应对跳单的方法,只要你能保住一批优质的阿姨,那么你的大盘就能稳住,其他就是尽可能覆盖更多的阿姨,筛选出一批优质的阿姨出来,他们有长期稳定的钱赚,自然就不会想着跳单了。

 

4、收益:

  • 这个项目的利润其实还是挺高的,一般利润率能达到百分之四五十。也就是说,如果你一个月能做10万的流水,那么你一个月刨除掉各种费用后,也能赚个三四万块钱。毕竟你的成本低,如果你一两个人在做这个项目,还是比较轻松的。

 

5、项目延伸

  • 抖音同城引流:抖音同城也是家政服务的一个很好的引流方式,抖音同城今年还在发力,能给覆盖到周边的目标人群。在如今线上流量越来越贵,美团竞争越来越大的今天,抖音同城引流,是任何一个做家政服务的公司,不得不重视的引流渠道了。
  • 微商:当你有很多精准的区域用户的时候,你可以想办法进行变现。比如可以在朋友圈、微信群中,用小号做一些精准的活动。比如卖商品,接广告等。只要不影响大号的形象,怎么都可以变现。毕竟能做得了家政服务的客户,都是比较有钱的。如果自己无法转化,也可以想办法直接卖粉给其他能转化的团队来承接这批流量的。

 

四、总结:

  • 这个项目还是很适合想在家创业的小伙伴操作的,操作门槛其实很低,要做也比较容易,业务逻辑也简单。实操性很强的。有兴趣的小伙伴,可以在评论区留言,我们一起来聊聊这个项目的实操!

以上项目分享仅供参考思路,项目在变,思路不变

本文首发于财神见习社官方网站和公众号

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