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互联网公司如何管理好团队?团队架构及薪酬设计!(狗哥)

这是狗哥的第72期分享
收录 l 狗哥

大家好,我是狗哥。

众所周知,互联网上的草根创业者们居多,而创业的过程中往往会踩很多的坑,除了业务上的各种坑,团队管理也是一个很大的学问,没有良好的团队,是没有办法带领我们打胜仗的,所以我们在淘金之路社群的邀请分享中,特别准备了一期公司管理相关的问题在社群内部进行分享,内容非常的真诚,接地气。

我们每月会抽取2篇社群内部的内容放到公众号里,一来是为了给读者们提供更多的优质内容,二来是有一定的宣传作用。

今天邀请的嘉宾是@宅男简介:

《龟课》教育平台的创始人

《互联网创业+营销》书籍的作者

创凡网络CEO,百人规模的公司,擅长团队管理和品牌营销,今天让他来给我们聊聊互联网公司的管理和策略。

嗨!各位朋友大家好,我是宅男。

首先非常感谢狗哥邀请,给大家进行一个分享,感谢我们在这里相遇、相识和相知。

我是十年互联网从业者,公司目前人数100+,从13年创业以来,一路经历很多,痛过很多,跟公司一起潮起潮落,也做过很多的项目,做过产品,自媒体,招商,淘客等项目,但还好,算是很幸运,在互联网的浪潮中活了下来,也明白了只要我们相信,不抛弃、不放弃、会学习,一定可以做得很好。

在创业过程中,管理一直是尤为头痛的问题,而我本人,比较擅长公司的管理,从0到100都经历过,而且对管理我也有着自己一套玩法,因为兴趣,所以热爱,今天就由我,给大家分享:

互联网公司如何管理好团队?团队架构及薪酬设计!

主要分为六个部分:

1.公司如何快速招人?如何有效去留人?用人?

2.如何有效:提高员工积极性?

3.如何学会设置团队架构,让管理更简单?

4.如何解决员工:底薪、社保,培训,奖励及激励等问题。

5.如果高效引进合伙人,以及合伙人制度如何管理?

6.每一位创业者:都要学会建立自己的防火墙?

1.公司如何快速招人?如何有效去留人?用人?

一个公司最大财富就是人,一个公司的发展需要持续不断的血液,可能有朋友说:我们公司业务变动不大,基本上不用招人,而且比较稳定,这样不是会更好,其实我个人建议这样并不太好,如果业绩太过于稳定,说明你没有增长,会让自己容易安于现状,久而久之,就会养成这种习惯,还会培养出一批老油条员工,公司一定要学会适应一些血液。

如何去招人呢?我这边给大家几个建议。

你们可以选择一些适合公司岗位的招聘平台,比如说:Boss直聘、前程无忧、智联,甚至有一些有当地影响力的公众号,网站,人才市场投放都行,除此之外还要学会借用短视频,抖音,快手,甚至朋友圈,公司人员推荐,但推荐的时候,不要推荐太熟的朋友或是闺蜜,这样会增加一定的不可控性,不过一切能用的力量,都可以用起来。

我目前在广州,目前用前程和BOSS直聘,招的客服岗位比较多,据公司数据统计:在Boss直聘投放会更合适一些,不管是人员能力和留存率来说,BOSS直聘会优于前程,而且招聘过程中,人事要做好面试人员来源于哪个平台,最后留存,能力的综合评估表,以方便以后的招聘广告投放。

招人过程中,如果公司人数不多,没有太多的优势,其实是比较难招人,这个时候你可以尽量突出你的地段,装修,以及学会适当的画饼,当然这都不是最主要,最主要的是建议你的薪酬可以高于当地工资的百分之30到50左右或高于同行30到50左右。

比如当地薪酬是3000,你可以给到4000左右,不要认为,怕给了这么高的薪酬,招过来成本会不会太高,对公司来说,成本最大的就是时间,就是人,而且你给了高薪酬,人员的质量以及人员的稳定性也会更好。

在招人这里,有几种人个人建议不太建议招:

第一:情侣。这种不太建议招,要来一起来,要走一起走,而且对公司影响不好。

第二:关系比较好的亲戚朋友,公司做的还可以,回到老家,有人说你公司做的不错,小的时候,你看看我多照顾你,能不能让我家的谁过去。

个人不太建议,如果这个人人品很好,还是可以适量给机会,但你一定要学会处理好这些关系,不然后期很难管理。

学会拒绝,也是一种艺术。

如果你感觉他的能力不错,你甚至可以给他一个项目做,毕竟市场很大,成为你的合伙人,你投钱即可,这样双方共赢,但一定要有纸质的合同,不要口头承诺。

解决完招人,如何去留人呢?

新员工:我们会有一个3+5+7+15简单考核,三天试用期,五天初步观察,七天看他的个人适应和部门相处,十五天个人能力,还有三个月的试用期,其中包括了1个月的考核,如果优秀可以提前转正。

或许有小伙伴看到这里会说,为什么把简单东西弄得复杂化,如果你想让一个人更好的发挥,给公司招到优秀的人,这些是必不可少,员工的培训一定要有的,在培训中,挖掘他们的能力,让他们感觉到公司的重视。

老员工:如果单独地给薪酬,他们只会安于现状,非常容易成为老油条,这个时候,建议可以给他一定的绩效考核,慢慢给他超额的分红,向管理层培养,甚至向合伙人培养。

说到这,很多老板特别怕分钱,其实我最开始也怕,毕竟自己一手养大的孩子,这个时候,突然多了一个“爸爸”,但如果学会用分钱制度,会让公司更好的发展,上一个新的台阶,毕竟有更多的人想让公司真正的变好,当然最好的分钱,不是分现有的钱,而是要学会去分未来。

怎样更好的去用人呢?

用人当然不要任人唯亲,要学会以人品,能力进行考核,可能有一些初创型公司前期用人,特别是比较核心岗位,就喜欢用亲戚,用亲戚可以,但前提人品一定要好,如果处理不好,不服从管理,后期反目成仇都有可能,个人认为:一个人人品大于能力,能力再强,人品差,千万不要用,只会爽了一时,最后吃亏的一定是自己。

在用人时,也要看这个人学习能力,人员相处怎样,安排给他事情做,能不能举一反三或给他适当的引导,给他一个自我发挥的平台,不要什么事,只会全部按你的安排做,只会做执行,要学会慢慢提升他的能力。

一定要敢给新员工赋能,可能有一些老板会想,一放权他们做不好,还不如自己做,但我想,累的只有自己,老板最需要的就是用钱去换时间,只有敢用他们,让大家去做,不要怕犯错,只要错在你的可控范围内即可,这样他们才能更快的成长,而你才会有更多时间闲下来,去做更多重要的事。

我不知道你有没有这样一个危机感?我身边有很多朋友做淘客,做得很好,他们说:现在产值越来越低了,粉丝成本也越来越高了。

而且其实做淘客,很少人会真的懂得精心的去管理,大部分团队可能就十几个人,每年收益也还可以,买车又买房,好像这个人生就是自己想要的,我建议大家一定要居安思危的思维,学会把人用好,一定要走出去,去学习。

我不知道你的业绩是否一直增长,还是在萎缩,我们一定要学会趁这个时间,趁这个大好岁月,一定要多去把业务,尽量的扩展到一个新的维度。

2.如何有效:提高员工积极性?

这个问题其实是一个老生常谈的话题,谁都想:又想马儿跑,又不想给马儿上,但是在现实生活中,是很难的。

我们公司,主要是用了两个方法:

第一个方法:用了一个积分制管理

简单来讲就是现在的95后,甚至00后、他们不再像80后的这样墨守成规,他们到一个公司不仅是为了赚钱,更好的是为了生活,因为他们这一代的思维也不同。

所以你想让他们更好的积极去工作,给他们无效的洗脑是没有用的,这个时候我们就是用了积分制管理,就比如说:我们现在是月休四天,这个时候我们会给他做积分制去激励他,他有了这个积分之后,积分可以用来换钱、换假期,换一些他想要的一些对应数值的奖品。

他是如何获得这个积分呢?主要是他的日目标,周目标,甚至月目标,以及超额目标等,除此之外,还有一些评选业绩之星,进步之星等,达到目标奖励积分,达不到扣积分。

有一些朋友喜欢,员工达不到之后,就去扣钱,因为操作简单,其实员工很讨厌扣钱,而我这个积分就相当于是一个简单的转移、潜移默化了,所以我们用了积分方面去提高他们的积极性。

我们在2020年4月份时候,用了这个积分制管理,发现这个效果确实不错,提高了业绩的百分之三十到四十,前期可以先用一个小组尝试用了下,后期可以再慢慢扩展。

第二个方法:如何提高我们的积极性,我们要有一个好的薪酬和激励制度,就是你让一个员工给你干活,千万不要说只有固定工资,底薪加提成,然后就没有了,这样肯定是不行的。

我们的学会设置多提成模式,业绩提成,日目标,周目标,月目标等这些,让他们更明确,更有目标地向着目标去冲刺,再结合积分制管理,把他们内心里面的馋虫给他勾出来。

他们需要的,就是我们需要学会设计的,同时我们不仅要从物质奖励着手,也要学会精神奖励,我们每个月都会评优,每个部门业绩之星,最佳进步等,会在当月大会进行颁奖,对于他们来说也是一种激励。

3.如何学会设置团队架构,让管理更简单?

很多人朋友可能会想,感觉我们公司人数不多,不需要团队这个架构,就是老板、员工就行了,团队架构真的非常重要,不是做给你看的,而是做给员工看的。

比如说你们公司如果只有员工和老板,这二层,我想问一下,员工过来你们公司,他有没有什么晋升的空间,他有没有什么对标的榜样,他可能唯一的对标榜样,就是这个老员工做得好,一个人拿一两万的工资,而我现在一个月只能拿四五千。

比如说你们公司只有十几个人,麻雀虽小,五脏俱全,该有总要有,公司可以设:员工,主管,经理,老板这四个岗位架构。

还有部门可以按业务划分:运营部,客服部等,一个部门三个人以上都可以,给大家分享一下我们公司的人员晋升架构。

员工-储存干部-副主管-主管-副部门经理-部门经理-副总监-总监-总经理,再向上就是董事长,当然还有一些分公司的架构和这个也差不多的体系,我们公司一年会组织三到四次的竞聘,让管理层融入更多的血液,也让他们有成长的信心。

4.如何解决员工:底薪、社保,培训,奖励及激励等问题。

如果你的公司人数不多,位置也不是很好,没有特别的优势,小公司相对比大公司来说比较难招人,那么底薪可以高于同行或当地百分之三十到五十。

社保问题,我们这边暂时没有完全普及,不然成本太高了,广州这边社保1450左右,社保主要给管理层及核心员工去买,也算是一种留人的方法,创造的财富远远不止社保这么多,如果不购买社保,会给予 500元社保补贴,但一定要给他们买一个商业保险,这样也是对他和对公司负责。

员工一定要去进行培训,可能很多朋友,都不想培训员工,感觉太浪费时间,直接一招过来,就直接实战,磨刀不误砍柴工。

有效的培训,才能让他们事半功倍。

我们一定要学会去培训,而且要做成培训手册,让他们从0到1去认识到到了解,以及慢慢学会适当的引导,挖掘他们的优点,并应用到工作中,培训时,不仅是培训业务还要给他们灌输公司的优势,公司的文化,在这里,除了能拿到一份不错的薪酬,还能更好的成长,才能更好的去留住员工,公司才能做得更大。

奖励和激励这不是同一个意思。奖励是对于他工作的认可,给予物质和精神的奖励,激励是为了让他更好的去做,给他设置目标,达到之后所获得的物质和精神的激励,让他更有动力去做这个事情。所以奖励和激励我们一定要学会去并用。

5.如何高效引进合伙人,以及合伙人制度如何管理?

有一些做淘客的朋友,在引入合伙人的过程中,一定要注意这些问题,如果说你的资金量还可以,不太建议去盲目引进合伙人,引进合伙人,我们一定要能够相互互补,彼此成就。

比如:你主要擅长流量,他主要擅长转化,这就可以达到一个互补,如果你们二个只是重叠式,优势只是一样,那么引进来效果并不是很大。合伙人利润千万不要五五分,很多团队为什么会不欢而散,二个人,各分一半,不赚钱还好,一赚钱就会因为利益,而撕破脸,而且很多事没有拍板的人,为了一些事,可能会出现太大的分支,你不服我,我不服你,最后受伤的一定是自己。

合伙不是口头承诺,一定要合同制,一定要有这种合同签约式,而且你一定要有一个一票否决权,什么意思?就是说不管怎么样,我当时感觉这个东西我做的对,我就拍板,你们不能说不好,所以这个非常重要。

合伙人这里,不管是激励员工还是引进合伙人,一定要花钱,不要说:我感觉很好,跟得我很久,给你百分之五,给百分之十,不要免费给,进容易,退可就难了。

合伙人一般主要有,员工合伙人、外面合伙人;

员工合伙人他是为了能够达到更高的业绩,可以设置目标,让他花钱进来,没有钱让他去借,再也没有钱,从工资里面扣,合伙人这里你不要轻易的让他成为公司的注册股东,就公司营业执照上面那个注册股东,因为那个股东是具有法律效应的,我们可以给他一些分红股、虚拟股,还有就是一票否决权。

外面合伙人也是一样的,不要轻易的成为你的合伙人,除非能够给你赋能,能够让你达到更好的高度,这样才可以。

我们让他们成为合伙人的目的就是一起:共创,共担,共享,共同的去创造,一起共同的承担风险,共同的去享受带来的成果。

6.每一位创业者:都要学会建立自己的防火墙?

什么是防火墙?就是安全,淘宝客这个业务的相对来讲是比较安全的,但是一旦封号就比较惨,我们如何做好这个防火墙?

第一个:你的项目要阳光、正规、合法,这是一定的;安全大于一切,选择一个项目的时候,有些项目虽然暴利,但是不安全,但这种项目不要去选,不要说我感觉这个会比较好,不会进去的,当有一天你进去的时候它就晚了。

第二个:你一定要留够自己一定的资金链,公司在不赚钱的情况下,可以维持公司半年以上,可以日常的公司开支,员工支出,房租等费用,你不要说我有点钱了,大量的去买车、买房或盲目的去追求纸醉金迷的生活,对于买车、买房,如果你是真的有需求,你可以买房,但是如果要投资的话,看一下当地情况,是否有增值空间,买车也是,不要盲目为了面子和装逼,量力而行。

第三个:不要单条腿走路,这一点非常重要。什么叫单条腿走路?就是业务模式太单一,如果一旦出了问题,就没有啥新的项目可以支撑。

如果我们现在一个项目做的还可以,我们在把这个项目做大,做好的同时,可以拿出一部分钱,去做一个你擅长或你想做的项目,但这个项目,一定要靠谱,长久,正常,安全,这是最基本,最好可以选择:一定是可以做得很大,它的天花板要足够高。

比如我们去年做了一个线上教育,我们分析了市场,就是未来五年、十年甚至更多年,都是可以做,只要做得好,甚至可以做一辈子,而且它天花板足够高,能做到上亿甚至更多,其实并不难,所以我才会选择做这个项目,市场大,前景好,有积累性。

当你在选择项目的时候,可以慢慢找,但是不要盲目的被割韭菜,同时也不要盲目的去找一些所谓的老师,当然这个老师要一定是你的行业上真正的领路人,对你有用的、有价值的、有帮助的,这个东西至少他要有经验、有话语权,真的是可以带你的,这是这点非常重要。

这就是我简单的分享,也非常感谢狗哥的邀请,也感谢大家,以后有需要我帮忙的,特别是管理方面的问题,欢迎问我,虽然比不起那些牛逼的人和公司,但我认为可能会更加的落地,毕竟一个一个脚印从0开始,更合适互联网宝宝体系,期待和您相遇,相识,想知。

本文来自公众号:暴走二狗
如有问题,请联系邮箱:980456099@163.com

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