说起社群运营，虽然很多人都会有一些自己的见解。但是在社群不活跃，不能很好地促进销售的时候，也足够让人头疼。今天，财神见习社就和大家一起来聊聊一些实用的小技巧，如何让一个新群或者一个老群破冰，以及如何让别人主动加你，以及最后与你促成销售。
一、破冰
社群的破冰其实主要是指群主在面对，不活跃的新群或者不活跃的老群时使用的技巧。
1、破新群：红包雨+文字引导
- 明确本群的主题，比如是XX产品优惠群、XX交流群。
- 发布公告，明确告诉大家本群主题，并且告诉大家，本群在XX时间段，会有红包雨。（一般适合社群活跃的时间是晚上八点到九点）
- 红包雨技巧：金额由小到大，并且在红包中，写上自己想说的话。
- 活跃气氛：每个红包发出后，都在群里发一句：收到红包请随意回复一个表情包，下一个红包更大！（为什么要这样呢？因为当群友们在回复表情包的时候，会将本群的消息一直往上顶，并且在提示里，会提示说有多少条聊天信息。很多人一看，居然有这么多聊天信息，就会很想进来看看，到底发生了什么。当一进来，砍价大家都在发表情包，并且还有红包抢，自然而然地，就会留下来，抢一下红包）
- 建立信任：在红包雨后，到了规定时间，再来一个大红包，接着就开始讲课或分享，告诉大家，我是做什么的，本群是做什么的，我们即将要做些什么，大家会有什么好处等。
- 这时候，再用几个小号，带一下节奏，支持群主，鼓励群主等。吃瓜群众们，不管抢到还是没抢到红包的，都会一起来感谢、鼓励、支持群主（乌合之众，最易引导）
2、破老群：红包雨+文字道歉+群成员转移。
- 红包雨：使用新群破冰的红包雨方法，先发群公告，接着由小到大发红包，附带上道歉的话，内容真诚，言辞恳切。引导群成员评论，置顶本群。
- 恢复信任：然后和群友聊天，最开始这个群的建群初衷，以及为什么没有维护，接下来会怎么做等，和群友们做一个解释和交代，重新恢复信任感。
- 建新群或者转移重要客户：因为这个群已经很老了，要想重新促活很难，还不如把重要的客户，以及在这一波破冰重新拉回的活跃群友，重新建立一个新群，这样价值更大。
二、加人
1、被动加人：
- 在销售层面来说，主动加人和被动加人差距是很大的，主动加人就好像电话销售那样，转化率很低。但被动加人，加过来的促单率会更高。这里说的社群被动加人，不一定是非要促单，只是被动加过来的人，对你的认可度、信任感会更高。
- 别人为什么主动加你，那是因为他认可了你的价值，认为你对他有意义或者有价值。比如你是群主、你是群管理员，你是群里的大V，都是很容易让人加你的，这都是基于价值。所以，只要你在社群里，产生了价值，那就会有人加你。
- 例子一：某个大V在群里分享，由于是语音分享，很多人需要爬楼去听。这时候你只需要做好笔记，整理好大佬的语音，甚至再搭配上图，做成一个文档。接着可以直接把资料放群里，或者告诉群友们加自己获取资料，都能实现加人的效果。（为什么？因为大家都没有做，你却做了，而做的这个事情对大家都有好处，不管是群友还是大V，都会感谢你，很多人自然愿意加你。虽然你只是，多做了那么一小步）
- 例子二：某个行业大会上，你在相关的群里，发一下大会的现场照片。和大家分享一下现场的大佬分享之类的，就会有人问，有没有现场群之类的（如果没人问，就用自己的小号来问），然后你就可以说，需要的私聊，你一对一拉进群。（一般来说，商务或者运营都需要混圈子，他们都很愿意去各种大会群发名片。你拉他们进现场群，相当于给了他们带来新的宣传机会。一个一个的，都会抢着加你，并且各种感谢。你再给他们发个名片，他再给你发个名片之类的。很快就能加到很多行业的人，拿到很多行业的名片。这一招，非常有效）
2、被动加人促销售
- 有多个号进群：一个大号，多个小号（拖）大号塑造形象，小号烘托气氛引导风向。
- 成长之路：大号和小号，都要在群里经常刷脸，慢慢地，再成为群里有一定分量的意见领袖。
- 选择合适的群：这个群首先是目标产品用户聚集的群，然后是活跃的群。
- 前期铺垫：大号亮身份，小号提问题，大号解答。把大号的权威形象，在短时间内树立起来。通过多个小号的配合，让其他人觉得，这个大号很牛、很权威，还很乐于助人的感觉。（大号的语气，尽量客观、严谨、权威）
- 引流：经过前期铺垫，可能已经有人开始加大号或者准备加大号了，这时候就需要开始推一把了。大号可以在群里说“我整理了一些实操步骤和要点”（这些内容必须是真的，而且很干货），然后把文件的截图发一下到群里，作为诱饵，吸引群友加你获取资料，这时候小号也可以进行引导。等到加你的人慢慢少了的时候，你再把资料发群里，就说由于加你的人特别多，忙不过来，大家可以去你的朋友圈获取，有云盘链接之类的。这时候，就会有很多人觉得你这人不错。
- 二次引流：等过了几天，用小号在群里引领一下气氛，说一些不错之类的话。告诉大家效果反馈。原本还在徘徊观望的人，可能就会开始加你成交了。
三、群工具推荐：
1、建群：进群宝、爆汁裂变
2、群分析：群绘
3、社群辅助工具：wetool，微易发，小u管家，魔力猫等等
四、总结；
社群的本质就是将一群有共同需求的人聚集在一起，产生1+1>2的结果，并且组织大家一起达到这个共同目标的组织！
不管你是群主，还是群友，当你真正为了群里面的大家伙考虑，帮大家伙争取利益，那么你就是这个群里的领袖，你就是IP，他们就是你的粉丝。所以，不要以为自古套路得人心，现在的社会谁都不傻，套路只是一时的，真诚才能永久。
当涉及到变现时，不要简单地以卖货为目的，别的社群，别的平台，他们的价格、他们的品牌比你更厉害，返利还比你多，粉丝们为什么要对你真诚？所以留住粉丝的深层次原因是人性中的归属感，只要你满足了这一点，他永远都是你的粉丝。
如果你的社群，能满足对方深层次的需求，他永远都是你最忠实的粉丝，反之则不能。
如果你的社群，能满足对方长期的需求，那么他就是你长期的粉丝，反之则不能。
想要社群的互动高、活跃高，唯一的办法：长期、深层次地价值输出！
以上项目分享仅供参考思路，项目在变，思路不变
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